Lo spot televisivo
Milioni di giapponesi erano incollati alla TV quando lo spot è andato in onda durante una pausa di un programma televisivo. La telecamera era puntata sull’amministratore delegato di Akagi Nyugyo, che guardava tristemente nei salotti giapponesi. La telecamera zoomava lentamente e il quartier generale del gelataio si profilava sullo sfondo. Di fronte a questo edificio stavano i dipendenti dell’azienda, tutti con la stessa espressione solenne del loro supervisore.
L’intera squadra si inchina completamente, un segno del loro rimorso. Hanno preso una decisione storica che cambierà il loro prodotto più conosciuto per la prima volta in 25 anni. Questa decisione colpisce milioni di fan. E non in modo positivo. Sono stati costretti a modificare la loro formula di successo. Speriamo solo che i loro clienti li perdonino.
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