All’arrivo in ospedale, si diressero in fretta e furia verso il pronto soccorso, sperando in un’attenzione immediata. Tuttavia, ciò che li attendeva era una scena caotica di folla in fermento. La stanza traboccava di un mix eterogeneo di persone, di età diverse e con una miriade di ferite. Nonostante l’intensità del dolore di Emily, si trovarono coinvolti in un gioco di attesa che non fece altro che alimentare la frustrazione di David. La sua impazienza cresceva di momento in momento. “Come hanno potuto lasciare sua moglie a soffrire senza assistenza immediata?”. Osservando la stanza affollata, si rese conto che l’attesa dei soccorsi sarebbe stata tutt’altro che breve.
Emily trovò con cautela un po’ di tregua nell’unico posto libero, con il corpo che tremava a ogni scossa dolorosa. Nel frattempo, David si occupò della procedura di check-in, con la mente annebbiata dalla preoccupazione e dall’impotenza. L’addetto alla reception, nel tentativo di offrire una parvenza di rassicurazione, fornì una tempistica provvisoria, che andava da una semplice mezz’ora alla scoraggiante prospettiva di tre o addirittura quattro ore. Il peso dell’angoscia di Emily si rivelò troppo grande da sopportare. “Ti prego, fai qualcosa, David”, gridò. David desiderava avere il potere di alleviare le sue sofferenze, ma la realtà era crudele e inflessibile. Poteva solo tenerle la mano stretta, offrendo la sua presenza silenziosa in segno di sostegno, ma questo non l’avrebbe tolta dalla sua sofferenza..