Questa formazione ha garantito che tutti i lavoratori dello zoo fossero dotati delle conoscenze e delle competenze necessarie per fornire la migliore assistenza possibile agli animali. Anche i programmi educativi per i visitatori sono stati ampliati, con una nuova enfasi sulla conservazione e sul benessere degli animali.
Lo zoo ha introdotto mostre interattive, conferenze informative e visite dietro le quinte per educare il pubblico sull’importanza della cura degli animali e degli sforzi di conservazione.