Un team di esperti indipendenti in materia di benessere degli animali è stato incaricato di condurre un’ampia revisione delle operazioni dello zoo. Sono stati esaminati tutti gli aspetti, dai piani alimentari alla progettazione degli habitat, dalle procedure di assistenza veterinaria alle attività di arricchimento. L’audit ha rivelato diverse aree da migliorare e gli esperti hanno fornito raccomandazioni dettagliate per colmare queste lacune.
Una delle principali aree di interesse è stato il miglioramento delle cure veterinarie. Lo zoo ha investito in attrezzature mediche all’avanguardia e ha ampliato il personale veterinario, assumendo specialisti in vari settori della salute degli animali.