La presenza di questi oggetti estranei indicava che Lola li aveva ingeriti, causando un grave gonfiore e malessere. La vista rivelò un fallimento critico nelle pratiche di cura dello zoo, poiché gli imballaggi avrebbero dovuto essere rimossi prima di servire il cibo.
Ben presto divenne evidente il motivo per cui Tom era così terrorizzato. La responsabilità delle condizioni di Lola ricadeva interamente sulle sue spalle. Tom, che era incaricato di mantenere il programma di alimentazione di Lola, aveva trascurato i suoi compiti in modo significativo.