Deciso a conquistare la loro fiducia, il dottor Gerard iniziò a visitare lo zoo due volte al giorno. Si impegnò a interagire regolarmente con i gorilla, portando loro delle banane come dolcetto. Questo gesto di benevolenza li aiutò a sentirsi più sicuri e gradualmente li fece sentire più a loro agio intorno a lui.
I suoi sforzi costanti e il rinforzo positivo delle banane hanno contribuito a farli accettare, aprendo la strada a una valutazione più sicura ed efficace delle condizioni di Lola.