Per Susan, un’esperta centralinista, la giornata sembrava di routine, con il solito ronzio del centro e un flusso costante di chiamate. Ma una chiamata, inaspettata e particolare, stava per trasformare il suo turno ordinario in un’esperienza indimenticabile.
“911, qual è l’emergenza?” La voce di Susan era una presenza calma e costante in mezzo al solito caos. Era abituata a gestire una vasta gamma di chiamate urgenti, ma la richiesta di oggi era ben lontana dalla norma.