La mattina dopo, Megan venne a trovare Emma appena timbrato il cartellino. Emma poteva vedere la preoccupazione impressa sul suo volto. “Megan, devo parlarti della cliente bionda platino che ha lasciato una recensione sprezzante online”, esordì Emma, con voce calma ma decisa.
Megan annuì, con gli occhi bassi. “Mi ricordo di lei. È arrivata due giorni prima dell’incidente con l’anziana signora. Fin dall’inizio è stata una cliente difficile, è arrivata con un brutto carattere e si è comportata in modo scortese per tutta la durata dell’appuntamento. Ho fatto tutto secondo le regole, ma lei non era soddisfatta. Dopo il trattamento, era furiosa e mi ha incolpato del danno”