Nel corso degli anni, agli occhi di Heather e Sam, Jackie era diventata molto più di una semplice governante. Per loro era quasi una famiglia. Jackie non si limitava a pulire, ma cucinava anche piatti fantastici e si occupava del loro figlio con un tocco materno. Heather ha sempre pensato di conoscere molto bene il lato gentile e laborioso di Jackie.
Heather non era cieca. Sapeva che gli amici di Sam parlavano spesso di quanto fosse bella Jackie. E pur riconoscendo l’attrattiva di Jackie, la sua fiducia in Sam era incrollabile. Heather credeva che Sam avesse assunto Jackie per le sue capacità, non per il suo aspetto. Heather ha sempre pensato che tutte le cose belle che diceva su Jackie riguardassero solo il suo lavoro, niente di più.