La sua mente si soffermò sulla natura del comportamento umano, sulla tendenza apparentemente innata a trascurare i bisognosi nonostante la loro vicinanza. Pensò all’effetto spettatore che aveva prevalso in precedenza, a come ogni persona avesse inconsciamente fatto affidamento sugli altri per intervenire e a come questa inerzia collettiva fosse quasi costata a Joe la possibilità di ricevere un aiuto tempestivo.
Mentre camminava, Sophia rifletteva anche sullo straordinario impatto di un singolo atto di gentilezza. La sua decisione di intervenire, nonostante l’esitazione e le sfide della giornata, era stata dettata da una profonda compassione e dall’impegno a fare la differenza.