Carlo ha dato con delicatezza la notizia delle ferite e della successiva morte di Diana, usando il termine “caro ragazzo” per rivolgersi a Harry. Nonostante l’assenza di un abbraccio confortante, Harry interpreta questo gesto come un riflesso delle circostanze difficili, piuttosto che come una mancanza di attenzione.
Carlo ha spiegato la sua richiesta affermando di voler ridurre al minimo il numero dei partecipanti, facendo notare che anche gli altri coniugi, compresa Kate, non sarebbero stati presenti. Una volta atterrato in Scozia, Harry ha saputo che era troppo tardi: la Regina era già morta. Arrivato alla tenuta ed entrato nella sua camera da letto, ha condiviso un momento privato, esprimendo le sue speranze di pace e di ricongiungimento con il nonno.