“È inaccettabile”, ha detto in modo brusco. “Mi aspetto un servizio migliore di questo” Con un sospiro esausto, si voltò e si avviò verso la fila per l’imbarco in economy. Non c’era modo di concludere in modo rilassante il suo viaggio di lavoro, pensò miseramente.
Ora aveva di fronte otto ore di stress, incastrato in un sedile angusto, con tutte le speranze di comfort e riposo svanite. Immaginò la cabina economica gremita di passeggeri. Il rumore, il pianto dei bambini e il costante urto dei gomiti erano fin troppo reali.