I palmi delle mani di José si arricciarono ancora una volta in pugni, mentre la comunicazione di lei alimentava la sua rabbia. La sua mente vorticava di possibili risposte mentre cercava di mantenere la calma. Ma ripensando alle istruzioni appena ricevute, prese l’enorme decisione di tacere e di concentrare tutta la sua attenzione nel calmare i suoi nervi arruffati.
Tuttavia, i calci ripresero. Josè sentì un altro calcio contro il sedile e inspirò profondamente. Era consapevole che mantenere la calma era essenziale per la sua salute mentale e per il benessere degli altri passeggeri. Si voltò verso il bambino e gli sorrise dolcemente.